OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,06%
DENÚNCIAS 23 11,86%
DÚVIDAS 22 11,34%
ELOGIOS 7 3,61%
FALE CONOSCO 6 3,09%
RECLAMAÇÕES 36 18,56%
SERVIÇOS 27 13,92%
SUGESTÕES 19 9,79%
TRIBUTOS 4 2,06%
URGÊNCIAS 46 23,71%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,55%
FALE CONOSCO 16 8,25%
PRESENCIAL 4 2,06%
WEBSITE 171 88,14%
Quantidade total de manifestações: 194
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,55%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,55%
NÃO INFORMADO 12 6,19%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,64%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,12%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,12%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 43 22,16%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,55%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 6 3,09%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 6,70%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 38 19,59%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,03%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 10,82%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,03%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,03%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,06%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,12%
2018 30 15,46%
2019 20 10,31%
2020 23 11,86%
2021 15 7,73%
2022 12 6,19%
2023 22 11,34%
2024 23 11,86%
2025 13 6,70%
2026 11 5,67%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 18,18%
FEVEREIRO/2026 3 27,27%
ABRIL/2026 1 9,09%
MAIO/2026 4 36,36%
JUNHO/2026 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 26,80%
FEMININO 35 18,04%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 17,53%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 6,19%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,64%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,58%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,06%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,52%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 49
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 109
Quantidade total de manifestações: 194

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 07/06/2026 15:52

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