OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,09%
DENÚNCIAS 22 11,52%
DÚVIDAS 21 10,99%
ELOGIOS 7 3,66%
FALE CONOSCO 6 3,14%
RECLAMAÇÕES 35 18,32%
SERVIÇOS 27 14,14%
SUGESTÕES 19 9,95%
TRIBUTOS 4 2,09%
URGÊNCIAS 46 24,08%
Quantidade total de manifestações: 191
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,57%
FALE CONOSCO 16 8,38%
PRESENCIAL 4 2,09%
WEBSITE 168 87,96%
Quantidade total de manifestações: 191
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,57%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,57%
NÃO INFORMADO 12 6,28%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,71%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,19%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,19%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 42 21,99%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,57%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 5 2,62%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 6,81%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 37 19,37%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,05%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 10,99%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,05%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,05%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,09%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,19%
2018 30 15,71%
2019 20 10,47%
2020 23 12,04%
2021 15 7,85%
2022 12 6,28%
2023 22 11,52%
2024 23 12,04%
2025 13 6,81%
2026 8 4,19%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 25,00%
FEVEREIRO/2026 3 37,50%
ABRIL/2026 1 12,50%
MAIO/2026 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 51 26,70%
FEMININO 35 18,32%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 33 17,28%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 6,28%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,71%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,09%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,09%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,52%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 32
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 49
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 107
Quantidade total de manifestações: 191

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 06/05/2026 15:57

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