OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,35%
DENÚNCIAS 19 11,18%
DÚVIDAS 18 10,59%
ELOGIOS 6 3,53%
FALE CONOSCO 6 3,53%
RECLAMAÇÕES 30 17,65%
SERVIÇOS 23 13,53%
SUGESTÕES 15 8,82%
TRIBUTOS 3 1,76%
URGÊNCIAS 46 27,06%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 9,41%
PRESENCIAL 4 2,35%
WEBSITE 150 88,24%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,18%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 1 0,59%
NÃO INFORMADO 12 7,06%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 5,29%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 3,53%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,71%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 39 22,94%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,76%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 3 1,76%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 7,65%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 33 19,41%
SECRETARIA DE SAÚDE 19 11,18%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,18%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 3 1,76%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,71%
2018 30 17,65%
2019 20 11,76%
2020 23 13,53%
2021 15 8,82%
2022 12 7,06%
2023 22 12,94%
2024 23 13,53%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 13,04%
FEVEREIRO/2024 5 21,74%
MARÇO/2024 1 4,35%
ABRIL/2024 5 21,74%
MAIO/2024 1 4,35%
JUNHO/2024 1 4,35%
JULHO/2024 2 8,70%
OUTUBRO/2024 1 4,35%
NOVEMBRO/2024 2 8,70%
DEZEMBRO/2024 2 8,70%
Quantidade total de manifestações: 23

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 45 26,47%
FEMININO 28 16,47%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 4,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 28 16,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 5,29%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 5,29%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,59%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 1,76%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,18%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,59%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 98
Quantidade total de manifestações: 170

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 10/12/2024 10:32

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