OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,26%
DENÚNCIAS 20 11,30%
DÚVIDAS 19 10,73%
ELOGIOS 6 3,39%
FALE CONOSCO 6 3,39%
RECLAMAÇÕES 30 16,95%
SERVIÇOS 26 14,69%
SUGESTÕES 17 9,60%
TRIBUTOS 3 1,69%
URGÊNCIAS 46 25,99%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,69%
FALE CONOSCO 16 9,04%
PRESENCIAL 4 2,26%
WEBSITE 154 87,01%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,13%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 2 1,13%
NÃO INFORMADO 12 6,78%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 5,08%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,52%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,52%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 40 22,60%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,69%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 3 1,69%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 7,34%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 34 19,21%
SECRETARIA DE SAÚDE 19 10,73%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,13%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,13%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 3 1,69%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,52%
2018 30 16,95%
2019 20 11,30%
2020 23 12,99%
2021 15 8,47%
2022 12 6,78%
2023 22 12,43%
2024 23 12,99%
2025 7 3,95%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 42,86%
FEVEREIRO/2025 4 57,14%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 48 27,12%
FEMININO 30 16,95%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 3,95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 31 17,51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 5,65%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 5,08%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,26%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,69%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,56%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 101
Quantidade total de manifestações: 177

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 20/02/2025 12:52

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