OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,42%
DENÚNCIAS 19 11,52%
DÚVIDAS 17 10,30%
ELOGIOS 6 3,64%
FALE CONOSCO 6 3,64%
RECLAMAÇÕES 28 16,97%
SERVIÇOS 22 13,33%
SUGESTÕES 14 8,48%
TRIBUTOS 3 1,82%
URGÊNCIAS 46 27,88%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 9,70%
PRESENCIAL 4 2,42%
WEBSITE 145 87,88%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,21%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 1 0,61%
NÃO INFORMADO 12 7,27%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 5,45%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 3,03%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,85%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 39 23,64%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,82%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 1,82%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 7,88%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 30 18,18%
SECRETARIA DE SAÚDE 18 10,91%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,21%
SECRETARIA DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL E EMPREEDEDORISMO 3 1,82%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,85%
2018 30 18,18%
2019 20 12,12%
2020 23 13,94%
2021 15 9,09%
2022 12 7,27%
2023 22 13,33%
2024 18 10,91%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 16,67%
FEVEREIRO/2024 5 27,78%
MARÇO/2024 1 5,56%
ABRIL/2024 5 27,78%
MAIO/2024 1 5,56%
JUNHO/2024 1 5,56%
JULHO/2024 2 11,11%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 43 26,06%
FEMININO 28 16,97%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 4,24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 27 16,36%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 4,85%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 5,45%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,61%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,42%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 1,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,21%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,61%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 95
Quantidade total de manifestações: 165

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 16/07/2024 06:46

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