OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,31%
DENÚNCIAS 20 11,56%
DÚVIDAS 18 10,40%
ELOGIOS 6 3,47%
FALE CONOSCO 6 3,47%
RECLAMAÇÕES 30 17,34%
SERVIÇOS 25 14,45%
SUGESTÕES 15 8,67%
TRIBUTOS 3 1,73%
URGÊNCIAS 46 26,59%
Quantidade total de manifestações: 173
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 2 1,16%
FALE CONOSCO 16 9,25%
PRESENCIAL 4 2,31%
WEBSITE 151 87,28%
Quantidade total de manifestações: 173
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,16%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 2 1,16%
NÃO INFORMADO 12 6,94%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 5,20%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,62%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,62%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 39 22,54%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,73%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 3 1,73%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 7,51%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 33 19,08%
SECRETARIA DE SAÚDE 19 10,98%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,16%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 3 1,73%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,62%
2018 30 17,34%
2019 20 11,56%
2020 23 13,29%
2021 15 8,67%
2022 12 6,94%
2023 22 12,72%
2024 23 13,29%
2025 3 1,73%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 100,00%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 46 26,59%
FEMININO 28 16,18%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 4,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 17,34%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 5,20%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 5,20%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,58%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,31%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 1,73%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,16%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,58%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 101
Quantidade total de manifestações: 173

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 15/01/2025 16:17

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