OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,13%
DENÚNCIAS 22 11,70%
DÚVIDAS 20 10,64%
ELOGIOS 6 3,19%
FALE CONOSCO 6 3,19%
RECLAMAÇÕES 34 18,09%
SERVIÇOS 27 14,36%
SUGESTÕES 19 10,11%
TRIBUTOS 4 2,13%
URGÊNCIAS 46 24,47%
Quantidade total de manifestações: 188
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,60%
FALE CONOSCO 16 8,51%
PRESENCIAL 4 2,13%
WEBSITE 165 87,77%
Quantidade total de manifestações: 188
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,60%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,60%
NÃO INFORMADO 12 6,38%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,79%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,26%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,26%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 41 21,81%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,60%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 5 2,66%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 6,91%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 36 19,15%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 0,53%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 11,17%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,06%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,06%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,13%
Quantidade total de manifestações: 171
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,26%
2018 30 15,96%
2019 20 10,64%
2020 23 12,23%
2021 15 7,98%
2022 12 6,38%
2023 22 11,70%
2024 23 12,23%
2025 13 6,91%
2026 5 2,66%
Quantidade total de manifestações: 171
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 40,00%
FEVEREIRO/2026 3 60,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 49 26,06%
FEMININO 34 18,09%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 33 17,55%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,85%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,79%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,53%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,13%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,13%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,60%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,53%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 47
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 107
Quantidade total de manifestações: 188

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 26/02/2026 09:17

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