OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,08%
DENÚNCIAS 22 11,46%
DÚVIDAS 22 11,46%
ELOGIOS 7 3,65%
FALE CONOSCO 6 3,13%
RECLAMAÇÕES 35 18,23%
SERVIÇOS 27 14,06%
SUGESTÕES 19 9,90%
TRIBUTOS 4 2,08%
URGÊNCIAS 46 23,96%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,56%
FALE CONOSCO 16 8,33%
PRESENCIAL 4 2,08%
WEBSITE 169 88,02%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,56%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,56%
NÃO INFORMADO 12 6,25%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,69%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,17%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,17%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 43 22,40%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,56%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 5 2,60%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 6,77%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 37 19,27%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,04%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 10,94%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,04%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,04%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,08%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,17%
2018 30 15,63%
2019 20 10,42%
2020 23 11,98%
2021 15 7,81%
2022 12 6,25%
2023 22 11,46%
2024 23 11,98%
2025 13 6,77%
2026 9 4,69%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 22,22%
FEVEREIRO/2026 3 33,33%
ABRIL/2026 1 11,11%
MAIO/2026 3 33,33%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 27,08%
FEMININO 35 18,23%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 17,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 6,25%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,69%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,60%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,08%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,52%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 49
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 107
Quantidade total de manifestações: 192

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 22/05/2026 13:40

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