OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,20%
DENÚNCIAS 21 11,54%
DÚVIDAS 20 10,99%
ELOGIOS 6 3,30%
FALE CONOSCO 6 3,30%
RECLAMAÇÕES 33 18,13%
SERVIÇOS 26 14,29%
SUGESTÕES 17 9,34%
TRIBUTOS 3 1,65%
URGÊNCIAS 46 25,27%
Quantidade total de manifestações: 182
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,65%
FALE CONOSCO 16 8,79%
PRESENCIAL 4 2,20%
WEBSITE 159 87,36%
Quantidade total de manifestações: 182
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,10%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,65%
NÃO INFORMADO 12 6,59%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,95%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,40%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,40%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 40 21,98%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,65%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 4 2,20%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 7,14%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 34 18,68%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 11,54%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,10%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,10%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,20%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,40%
2018 30 16,48%
2019 20 10,99%
2020 23 12,64%
2021 15 8,24%
2022 12 6,59%
2023 22 12,09%
2024 23 12,64%
2025 12 6,59%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 25,00%
FEVEREIRO/2025 4 33,33%
MARÇO/2025 2 16,67%
ABRIL/2025 2 16,67%
SETEMBRO/2025 1 8,33%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 48 26,37%
FEMININO 31 17,03%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 31 17,03%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 5,49%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,95%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,55%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,20%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,65%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,55%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 105
Quantidade total de manifestações: 182

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 16/09/2025 06:00

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