OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,05%
DENÚNCIAS 23 11,79%
DÚVIDAS 22 11,28%
ELOGIOS 7 3,59%
FALE CONOSCO 6 3,08%
RECLAMAÇÕES 37 18,97%
SERVIÇOS 27 13,85%
SUGESTÕES 19 9,74%
TRIBUTOS 4 2,05%
URGÊNCIAS 46 23,59%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,54%
FALE CONOSCO 16 8,21%
PRESENCIAL 4 2,05%
WEBSITE 172 88,21%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,54%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,54%
NÃO INFORMADO 12 6,15%
Procuradoria Geral do Município 9 4,62%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,10%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,10%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 43 22,05%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,54%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 6 3,08%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 6,67%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 38 19,49%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,03%
SECRETARIA DE SAÚDE 22 11,28%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,03%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,03%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,05%
Quantidade total de manifestações: 178
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,10%
2018 30 15,38%
2019 20 10,26%
2020 23 11,79%
2021 15 7,69%
2022 12 6,15%
2023 22 11,28%
2024 23 11,79%
2025 13 6,67%
2026 12 6,15%
Quantidade total de manifestações: 178
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 16,67%
FEVEREIRO/2026 3 25,00%
ABRIL/2026 1 8,33%
MAIO/2026 4 33,33%
JUNHO/2026 2 16,67%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 53 27,18%
FEMININO 35 17,95%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 17,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 6,15%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,62%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,51%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,05%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,05%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,51%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 109
Quantidade total de manifestações: 195

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 10/06/2026 09:51

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