OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,97%
DENÚNCIAS 28 13,79%
DÚVIDAS 22 10,84%
ELOGIOS 7 3,45%
FALE CONOSCO 6 2,96%
RECLAMAÇÕES 38 18,72%
SERVIÇOS 29 14,29%
SUGESTÕES 19 9,36%
TRIBUTOS 4 1,97%
URGÊNCIAS 46 22,66%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,48%
FALE CONOSCO 16 7,88%
PRESENCIAL 4 1,97%
WEBSITE 180 88,67%
Quantidade total de manifestações: 203
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 6 2,96%
Instituto de Previdência do Município de Pacoti 3 1,48%
NÃO INFORMADO 12 5,91%
Procuradoria Geral do Município 9 4,43%
Secretaria da Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 8 3,94%
Secretaria de Administração 8 3,94%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 44 21,67%
Secretaria de Agricultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Agrário 3 1,48%
Secretaria de Educação, Ciência Tecnologia e Inovaçôes 6 2,96%
Secretaria de Governo 13 6,40%
Secretaria de Infraestrutura e Defesa Civil 41 20,20%
Secretaria de Meio Ambiente 3 1,48%
Secretaria de Saúde 22 10,84%
Secretaria de Turismo, Esporte e Juventude 2 0,99%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 2 0,99%
Secretaria do Trabalho, Desenvolvimento Social, Empreendedorismo e Cidadania 4 1,97%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 3,94%
2018 30 14,78%
2019 20 9,85%
2020 23 11,33%
2021 15 7,39%
2022 12 5,91%
2023 22 10,84%
2024 23 11,33%
2025 13 6,40%
2026 20 9,85%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 10,00%
FEVEREIRO/2026 3 15,00%
ABRIL/2026 1 5,00%
MAIO/2026 4 20,00%
JUNHO/2026 4 20,00%
JULHO/2026 1 5,00%
AGOSTO/2026 3 15,00%
SETEMBRO/2026 1 5,00%
OUTUBRO/2026 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 54 26,60%
FEMININO 37 18,23%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 3,94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 35 17,24%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 6,40%
DOUTORADO COMPLETO. 7 3,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,43%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,46%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,97%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,97%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 114
Quantidade total de manifestações: 203

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Jose Anilson Alves de Sousa

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 03/10/2026 13:00

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