OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,04%
DENÚNCIAS 24 12,24%
DÚVIDAS 22 11,22%
ELOGIOS 7 3,57%
FALE CONOSCO 6 3,06%
RECLAMAÇÕES 37 18,88%
SERVIÇOS 27 13,78%
SUGESTÕES 19 9,69%
TRIBUTOS 4 2,04%
URGÊNCIAS 46 23,47%
Quantidade total de manifestações: 196
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,53%
FALE CONOSCO 16 8,16%
PRESENCIAL 4 2,04%
WEBSITE 173 88,27%
Quantidade total de manifestações: 196
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,53%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,53%
NÃO INFORMADO 12 6,12%
Procuradoria Geral do Município 9 4,59%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,08%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,08%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 43 21,94%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,53%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 6 3,06%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 6,63%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 39 19,90%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 2 1,02%
SECRETARIA DE SAÚDE 22 11,22%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,02%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,02%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,04%
Quantidade total de manifestações: 179
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,08%
2018 30 15,31%
2019 20 10,20%
2020 23 11,73%
2021 15 7,65%
2022 12 6,12%
2023 22 11,22%
2024 23 11,73%
2025 13 6,63%
2026 13 6,63%
Quantidade total de manifestações: 179
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 15,38%
FEVEREIRO/2026 3 23,08%
ABRIL/2026 1 7,69%
MAIO/2026 4 30,77%
JUNHO/2026 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 53 27,04%
FEMININO 35 17,86%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 17,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 6,12%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,59%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,51%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,55%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,04%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,04%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,51%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 110
Quantidade total de manifestações: 196

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 17/06/2026 19:21

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