OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,16%
DENÚNCIAS 21 11,35%
DÚVIDAS 20 10,81%
ELOGIOS 6 3,24%
FALE CONOSCO 6 3,24%
RECLAMAÇÕES 34 18,38%
SERVIÇOS 27 14,59%
SUGESTÕES 18 9,73%
TRIBUTOS 3 1,62%
URGÊNCIAS 46 24,86%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,62%
FALE CONOSCO 16 8,65%
PRESENCIAL 4 2,16%
WEBSITE 162 87,57%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,08%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE PACOTI 3 1,62%
NÃO INFORMADO 12 6,49%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,86%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 8 4,32%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 4,32%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 40 21,62%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,62%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA TECNOLOGIA E INOVAÇÔES 5 2,70%
SECRETARIA DE GOVERNO 13 7,03%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DEFESA CIVIL 36 19,46%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 11,35%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 1,08%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 1,08%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, EMPREENDEDORISMO E CIDADANIA 4 2,16%
Quantidade total de manifestações: 168
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 8 4,32%
2018 30 16,22%
2019 20 10,81%
2020 23 12,43%
2021 15 8,11%
2022 12 6,49%
2023 22 11,89%
2024 23 12,43%
2025 13 7,03%
2026 2 1,08%
Quantidade total de manifestações: 168
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 49 26,49%
FEMININO 32 17,30%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 4,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 32 17,30%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 5,95%
DOUTORADO COMPLETO. 6 3,24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 4,86%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,16%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 2,16%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,62%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,54%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 106
Quantidade total de manifestações: 185

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE ANILSON ALVES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacoti.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Praça Coronel José Cícero Sampaio, Nº 663 - Centro - CEP: 62.770-000 - Pacoti/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 06/01/2026 09:29

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